СЕТЕВОЕ ИЗДАНИЕ

ОБЪЕДИНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РОССИИ



задать вопрос

ГРАМОТНЫЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ

В статьях этого раздела вы найдёте информацию о законах, которые защищают права потребителей в нашей стране. Мы объясним сложные юридические термины простым языком, расскажем о ваших правах при покупке товаров и услуг, о том, что делать, если купленный товар оказался некачественным, как потребовать неустойку и получить компенсацию за причинённый ущерб и многое-многое другое.
Какие товары нельзя вернуть в магазин по закону о защите прав потребителей?
Полный перечень товаров, которые не получится вернуть в магазин в 2024 году
Возврат качественного товара в магазин: когда возможен и какие документы потребуются
7 условий для возврата качественного товара в магазин в 14-дневный срок после покупки
Некачественный товар: когда таким считается и к кому обращаться потребителю
Что такое товар ненадлежащего качества и какие права имеет потребитель в случае его приобретения
Претензия и жалоба: эффективные инструменты защиты прав потребителей
Разбираемся в чём отличие, когда используются и чем помогут потребителю
Кто есть кто: потребитель, продавец и иные действующие лица закона о правах потребителей
У кого нужно покупать товар, чтобы закон считал вас потребителем и защищал при возникновении проблем
Проверка качества и экспертиза товара: отвечаем на 11 самых актуальных вопросов
Рассказываем чем отличается проверка качества от экспертизы и какими права обладает потребитель при их проведении.
Будьте в курсе: 15 основных нормативных актов для уверенной защиты прав потребителей
Важные законы и нормативные акты, которые помогут защитить свои права