Как задать вопрос по теме защиты прав потребителей: правила и рекомендации

Если у вас возник вопрос по теме защиты прав потребителей, пожалуйста, воспользуйтесь формой, которая находится на нашем сайте.

Все поля формы необходимо заполнить – это обязательное условие.

Выберете тему из предложенных в форме, кратко расскажите о возникшей проблеме и четко сформулируйте свой вопрос.

Обратите внимание, консультация через сайт не предполагает изучение документов, относящихся к вашему вопросу (проблеме), поэтому в форме не предусмотрена возможность отправки текстовых и иных файлов.

Судебные решения, которые не вступили или уже вступили в силу, Редакцией не рассматриваются, и ответы на связанные с ними вопросы не предоставляются.

Редакция не консультирует по телефону и не вступает в переписку с авторами вопросов.

Редакция оставляет за собой право отбора вопросов для подготовки ответа на них.

После просмотра Вашего вопроса Редакцией, мы направим уведомление о его принятии или отклонении (без объяснения причин) на предоставленный Вами адрес электронной почты.

Прежде чем отправить свой вопрос, рекомендуем внимательно изучить материалы и ответы на вопросы, уже размещенные на сайте. Возможно, на Ваш вопрос (или на похожий по смыслу) уже есть ответ. В этом случае Редакция вправе не рассматривать этот вопрос, а ограничиться отправкой ссылки на уже размещенные на сайте материалы.

Любой вопрос, размещаемый на сайте, может быть отредактирован Редакцией без согласования с автором. Это делается для улучшения качества и ясности вопроса для читателей.

Вопросы, по усмотрению Редакции, могут быть опубликованы с указанием или без указания имени читателя, задавшего вопрос.

Ответ на вопрос обычно публикуется в течение 10-15 рабочих дней с момента его получения.

О публикации ответа, мы известим Вас по адресу электронной почты, указанному при направлении вопроса.