КАРТА САЙТА

Ключевые события и изменения в законах 2024 года, которые затрагивают жизнь каждого и особенно важны для потребителей

Инструкция по проверке подлинности товара в нашей экспертной статье

Что изменилось: порядок рассмотрения жалоб,  очередность платежей по кредиту, введен запрет взимания комиссии банками, банки получили право блокировать  платежи  

Правительство разрешило до конца 2024 года не "наказывать" застройщиков

Размер штрафа может составить 5-10 тысяч рублей

Предполагается, что невозвратный тариф будет на 30 % дешевле обычного

Увеличивается штрафа за задержку авиарейса, снижается лимит беспошлинного ввоза

Найдутся ли у парламентариев и Правительства аргументы отказать обществу в сохранении физического и психического здоровья наших детей?

Закон и основные нормативные акты, которые помогут потребителю защитить свои права

Рассказываем чем отличается проверка качества от экспертизы и какими права обладает потребитель при их проведении.

Узнайте, у кого надо покупать товар, чтобы закон считал нас потребителем и защищал при возникновении проблем

Разбираемся в чём разница между жалобой и претензией, узнаем в каких ситуациях и как они могут помочь потребителю

Какой товар считается товаром ненадлежащего качества и какие права имеет потребитель в случае его приобретения

Возврат качественного товара в магазин в 14-дневный срок после покупки: когда возможен и какие документы потребуются

Полный перечень товаров, которые не получится вернуть в магазин в 2024 году

Объясняем, на что не распространяется закон о правах потребителей и когда можно не рассчитывать на защиту своих прав

Дело о пользе соблюдения сроков и чек-лист для потребителя

Суд ответил на вопрос о том, кто несет ответственность за повреждение автомобиля, и взыскал с ответчика на треть больше стоимости его восстановительного ремонта

Здесь вы найдёте ответы на вопросы читателей, связанные с возвратом товара в магазин. Мы разбираемся в сложных ситуациях и даем советы, как защитить свои права.

В этом разделе мы предоставляем ответы на вопросы читателей, которые касаются проверки качества товаров и проведения экспертизы. Спрашивайте, изучайте и не дайте себя обмануть!

Помогаем разобраться в простых и в сложных ситуациях и даем советы, как защитить свои права.

Если у вас возник вопрос по теме защиты прав потребителей задать его можно прямо на нашем сайте.

Задать вопрос о правах потребителя можно бесплатно

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ