РАБОТЫ И услугИ: ВАШИ ПРАВА

Какие документы сохранить, а какие создать? Как правильно снимать дефект и вести переписку? Пошаговый алгоритм сбора неопровержимых доказательств, которые заставят продавца или исполнителя выполнить ваши требования

Родители заказали детский праздник, оплатили. Ребёнок заболел и пришлось отменить. Организатор отказывается возвращать деньги. В статье: ссылки на закон, пошаговая инструкция - как действовать и готовый образец претензии

Эта статья — ваш боевой пошаговый алгоритм четких действий. В ней мы разбираем, что делать прямо в аэропорту, как зафиксировать задержку, какие документы собрать и как получить максимум денег

Теперь при задержке рейса более чем на 30 минут можно вернуть деньги даже за невозвратный билет. Всё о воде, питании, гостинице: сроки стали чёткими

«Аэрофлот» отменил рейс из-за сбоя информационных сетей, а потом отказался возмещать расходы. Суд указал: технические проблемы перевозчика — это его предпринимательский риск, а не обстоятельство непреодолимой силы

Ситуация, когда компания необоснованно затягивает возврат денег, к сожалению, не редкость. Но не переживайте: ваши права надежно защищены законом, и вернуть свои деньги более чем возможно

что делать, если обучение больше напоминает красивую упаковку без содержания? Именно с такой ситуацией столкнулся наш герой, который заплатил 138 715 рублей за курс и, мягко говоря, не впечатлился

Реальная история о том, как даже с браком и нарушением сроков можно остаться ни с чем. Читайте и учитесь на чужих ошибках!

Потребитель заказал шкаф. Все согласования были только в мессенджере, без договора. Суд разобрался