Финансы

Деньги требуют особой защиты. В этом разделе мы разбираем сложные отношения с банками, страховыми компаниями и микрофинансовыми организациями. Узнайте, как избежать скрытых комиссий, вернуть страховку при досрочном погашении кредита, защититься от коллекторов и куда жаловаться на недобросовестные финансовые организации.

Банки, страховки и МФО — без скрытых ловушек

ВСЕ СТАТЬИ РАЗДЕЛА

ФИНАНСОВЫЙ УПОЛНОМОЧЕННЫЙ: РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ БЕСПЛАТНО И БЕЗ СУДА

Кредитный договор: на какие пункты смотреть, чтобы не переплатить

Разбираем кредитный договор по косточкам: ПСК, плавающая ставка, штрафы, страховка и досрочное погашение. Примеры из российской практики и советы юриста.

Чарджбэк простыми словами: как за 5 шагов вернуть деньги на карту, даже если продавец против

Обманули при онлайн-покупке? Чарджбэк через банк: верните деньги за неполученный или бракованный товар. Пошаговая инструкция, сроки, образцы заявлений

Кэшбек и скидка: в чём разница и на чём вы теряете деньги

Вы думаете, что кэшбек экономит деньги? Ошибаетесь. Разбор с реальными цифрами: почему скидка выгоднее и как кэшбек заставляет вас тратить лишнее.

Новые правила игры: изменения в работе финансовых организаций

4 нововведения, которые важно знать всем

Страховка, которую вы не выбирали. Почему «автоматическая галочка» на сайте — теперь очень дорогая ошибка для бизнеса

Разбор судебной победы над навязанными страховками в авиабилетах. Узнайте, как «автогалочка» стала вне закона и какие огромные штрафы теперь грозят компаниям за эту уловку.

Страховая перевела деньги, а должна была ремонтировать. Верховный Суд взыскал с нее 500 тыс. сверху

Узнайте, как взыскать со страховой не только стоимость ремонта после ДТП, но и штраф + неустойку. Актуальная судебная практика 2025 года

Финансовый уполномоченный

Подскажем, как разрешить финансовые споры бесплатно и без суда

Финансовый уполномоченный: кто это и как он бесплатно поможет вам решить спор со страховой, банком или МФО

Узнайте: какие споры он решает и почему компании обязаны его слушаться

Читать статью

Финансовый омбудсмен: какие случаи рассматривает и кому откажет

Узнайте: подходит ли ваша ситуация для обращения к финансовому омбудсмену — кому помогут, а кому откажут сразу

ЧИТАТЬ СТАТЬЮ

Как подать жалобу финансовому омбудсмену: пошаговая инструкция

Узнаете: какие документы нужны, сколько ждать решения и что происходит после подачи

ЧИТАТЬ СТАТЬЮ

Читать все статьи раздела "Как пожаловаться в госорганы"

перейти в раздел

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ

Наш юрист поможет разобраться в вашей ситуации, оценит перспективы и подскажет первые шаги. Опишите проблему — получите понятный ответ без сложных терминов.

Финансы

Финансовый уполномоченный

Финансовый уполномоченный: кто это и как он бесплатно поможет вам решить спор со страховой, банком или МФО

Финансовый омбудсмен: какие случаи рассматривает и кому откажет

Как подать жалобу финансовому омбудсмену: пошаговая инструкция

Не уверены в своих правах? Запутались в сроках и законах?

Оформите подписку на наш интернет журнал