ТЕМАТИЧЕСКИЙ НАВИГАТОР

О ваших правах вам не расскажут в магазине. Зато расскажем мы

В запутанном мире товаров и услуг легко ошибиться. Наш навигатор поможет не потеряться: здесь мы собрали всё, о чём пишем. Выбирайте проблему, которая волнует вас сейчас, и переходите к инструкциям. Защитить себя проще, чем кажется
ТОВАры и услуги
Техника сломалась, мебель привезли бракованную, отказали в возврате, нарушили сроки? В этом разделе — ваши права при покупке любых товаров и использовании любых услуг
Решаем проблемы с покупками
актуально
Держим в курсе последних новостей законодательства из сферы прав потребителей и иных нововведений, которые влияют на нашу жизнь, делимся наблюдениями и сомнениями
Важно для каждого
ФИНАНСЫ И КРЕДИТЫ
Сложные проценты, скрытые комиссии, навязанные страховки и невыгодные условия. Разбираем кредитные договоры, учимся спорить с банком и отстаивать свои деньги законными методами
защиЩАЕМ свой кошелек
Пищевой контроль
Мы не просто рассказываем про продукты. Мы учимся их видеть - от этикетки до состава, от маркетинговых уловок до реальной пользы. Мы не ругаем плохое, а помогаем найти хорошее
Что мы едим
СУДЕБНЫЕ РЕШЕНИЯ
АЗБУКА ПОТРЕБИТЕЛЯ
ЮРИДИЧЕСКИЙ РАЗБОР
Реальные судебные решения, из которых узнаём позицию истца, аргументы ответчика, итоговое решение, суммы взысканий и получаем готовые правовые позиции для безупречного иска
база аргументов для победы
ИЗУЧАЕМ ЧУЖОЙ ОПЫТ
ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ
Рассказываем, как правильно составить жалобу и добиться проверки недобросовестного продавца, как получить реальную помощь, в том числе при подаче иска в суд
РОСПОТРЕБНАДЗОР
Анализируем опыт, победы и ошибки - эксперты, опираясь на судебные вердикты, делают практические выводы и дают советы. 
«Азбука потребителя» — это ваш первый шаг к уверенности. Если вы боитесь спорить с продавцом, не знаете разницы между гарантией и сроком годности или думаете, что чек потерян — и всё пропало — вы ошибаетесь. Мы собрали главные права в простые статьи-правила. Начните читать, и вы станете грамотнее 90% продавцов.
С чего начать
АЗБУКА ПОТРЕБИТЕЛЯ
«Азбука потребителя» — это ваш первый шаг к уверенности. Если вы боитесь спорить с продавцом, не знаете разницы между гарантией и сроком годности или думаете, что чек потерян и всё пропало — вы ошибаетесь. Начните читать, и вы станете грамотнее 90% продавцов
перейти в раздел
ТОВАРЫ и УСЛУГИ
Техника сломалась, мебель привезли бракованную, отказали в возврате, нарушили сроки? В этом разделе — ваши права при покупке любых товаров и использовании любых услуг


Найти решение
СУДЕБНЫЕ РЕШЕНИЯ
Реальные судебные решения, из которых узнаём позицию истца, аргументы ответчика, итоговое решение, суммы взысканий и получаем готовые правовые позиции для безупречного иска


Искать и использовать
  • How to Be a Graphic Designer
    Symbolization is an important definition for this perspective.
  • Critical Writings on Graphic Design
    The view of images in the critical perspective is when the viewers criticize the images.
Duplicate, transfer page to another user, change site structure, delete
Learn more
For multi-page projects or for navigation within one page
Learn more
How to add a link to a certain spot in the project
Read our guide

Есть вопрос о правах потребителя? Задайте его на нашем сайте!

РЕКОМЕНДУЕМ