Бракованный товар: возврат, обмен, уценка

Бракованный товар — это не просто повод вернуть деньги. По закону продавец обязан выплатить компенсацию. Пошаговые инструкции: что писать в претензии, какие документы собрать и как получить максимальную компенсацию

Бракованный товар не привезли, затянули ремонт или проигнорировали претензию? По закону о защите прав потребителей каждое нарушение — это дополнительные деньги из кармана продавца

Узнайте, какой товар считается некачественным, какие права имеет потребитель при его приобретении, к кому обращаться и что требовать

Магазин задерживает деньги за бракованный товар? Узнайте, все о сроках возврата денег и о том как защитить свои права

Пошаговая инструкция от юриста: какие доказательства собрать при проблемах с товаром/услугой

Ювелирное украшение невозможно нормально закрепить на одежде. Это производственный брак. Разбираем пошаговый алгоритм возврата, образец претензии и что делать при отказе продавца

Объясняем, когда магазин обязан принять товар обратно, а когда нет. Разбираемся в сроках (15 дней, 45 дней на ремонт), учимся писать претензии и не вестись на уловки про «сорванные пломбы»

История о том, как обычный покупатель, столкнувшись с отказом магазина и сервисного центра, все же вернул деньги за бракованный ноутбук. Узнайте, что делать, если вы оказались в похожей ситуации

Если смартфон в течение года находился в гарантийном ремонте более 30 дней, вы имеете право требовать возврат денег или замену. Объясняем на примерах и даём пошаговый алгоритм