Поломка после гарантии: Как добиться ремонта, замены или возврата некачественного товара, как написать претензию после гарантии, кто оплачивает экспертизу, чек-лист и пошаговый алгоритм действий

Прошло больше двух лет, а товар сломался? Узнайте, как предъявить требования изготовителю по п. 6 ст. 19 ЗоЗПП: существенный недостаток, срок службы, ремонт за 20 дней и возврат денег через суд

Гарантия закончилась, но товар сломался? Узнайте о правиле двух лет по п. 5 ст. 19 ЗоЗПП: как доказать производственный брак и вернуть деньги, даже если гарантия была меньше года.

Что такое гарантийный срок, чем он отличается от срока службы и годности, как исчисляется для сезонных товаров и онлайн-покупок и какие права даёт потребителю. Разбираем ст. 5 и ст. 18 ЗоЗПП простым языком

Купили пылесос Xiaomi Mijia на Ozon, а он перегревается через 2 минуты? Гарантия продавца 1 месяц истекла, а возврат недоступен? Рассказываем, как вернуть деньги, провести экспертизу и составить претензию. Пошаговый алгоритм для потребителя.

Почему продавец даёт гарантию 1 месяц, а не заводскую? Что скрывается за короткой гарантией? Разбираем признаки недобросовестных продавцов и объясняем, как не попасть в ловушку. Советы юриста для покупателей.

Узнайте как вернуть деньги за сломанную технику даже после окончания срока гарантии: подробное разъяснение и пошаговый план

Узнайте, какой товар считается некачественным, какие права имеет потребитель при его приобретении, к кому обращаться и что требовать