|
№ 5 июль 2013
Теперь для юридических лиц штраф за обвешивание и обсчет потребителя при продаже товара, а также за введение потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств и качества товара при его производстве или реализации увеличен до сорока тысяч рублей.
Тюменский кинотеатр обязали начинать фильмы вовремя
 С жалобой на кинотеатр обратился житель Тюмени. Его возмутил тот факт, что начало каждого сеанса откладывается на 10 минут из-за рекламы и не соответствует времени на билете. Проверка подтвердила доводы потребителя. Это является прямым нарушением закона РФ «О защите прав потребителей». Читать далее
Доход с пирамиды - до семи лет
Ответственность за создание финансовых пирамид будет ужесточена. Максимальное наказание составит семь лет лишения свободы со штрафом до 1 млн руб. Соответствующие поправки в Уголовный кодекс внесло в правительство министерство финансов. Читать далее
Плата за опломбирование приборов учета незаконна
Потребитель — за социальную справедливость
Новые требования к производству и упаковке продуктов питания
 Если сети не выполняют предписания в течение месяца, Роспотребназдор будет обращаться в суд с тем, чтобы магазины закрывались сразу на 90 суток. По результатам проверок было закрыто четыре магазина, под угрозой закрытия находятся еще восемь.  31 июля на базе Центра потребительского просвещения в Смоленской областной библиотеке им. А.Т. Твардовского прошел смотр качества мороженого.
По итогам конкурса дипломы за первое, второе и третье места так и остались не подписанными. Их было некому вручать.  Орехово-Зуевский городской суд Московской области рассмотрел гражданское дело по иску к ООО «Профистрой» о расторжении договора подряда, взыскании денежных средств, неустойки и штрафа., и исковые требования удовлетворил в полном объеме.  Женщина обратилась в ювелирную мастерскую, с целью изготовления ювелирного изделия – кольца с изумрудом из материала потребителя. Однако, при получении готового ювелирного изделия, заказчица обнаружила замена предоставленного ею камня - изумруда на фианит, т.е. результат работы не соответствовал качеству, определенному условиями заключенного договора.  В мае 2012 года гражданка Х. вместе с коллегами по работе решила поиграть в боулинг. В клубе ей и ее коллегам не были разъяснены правила посещения боулинга, кроме того, сотрудниками не была выдана сменная обувь, необходимая для игры, вместо этого компании предложили надеть медицинские бахилы. В ходе игры Х. поскользнулась и упала на дорожке, ударившись левой рукой о бордюр этой дорожки. 
В августе 2012 года Красноярское общество защиты прав потребителей в интересах потребителя обратилось в суд с иском к мебельной компании о взыскании материального и морального вреда в связи с нарушением условий договора на изготовление кухонного гарнитура. 
Потребитель обратился в суд с иском о возмещении убытков, причиненных затоплением квартиры.  Мужчина приобрел в магазине кастрюлю «BerghoFF» за 4,6 тыс. рублей, но при этом чек не сохранил.
Через три месяца эксплуатации кастрюли в боковой стенке появилась сквозная трещина, хотя, как следовало из рекламы данной продукции, ее гарантийный срок должен был составлять 30 лет. На обращение истца о замене товара продавец отказал ему, после чего покупатель направил письменную претензию, но индивидуальный предприниматель оставил ее без ответа. 
В ноябре 2012 года в суд с иском о защите прав потребителей обратился глава семьи из четырех человек, которая вынуждена была приобретать билеты на один и тот же рейс дважды. 
Дело не в удаче, просто купленная машина стала часто ломаться… 
Потребитель приобрел сотовый телефон в кредит за 22 490 рублей. После нескольких месяцев эксплуатации телефон сломался. Поскольку гарантия еще не закончилась, потребитель отправился в сервисный центр, где планировал отремонтировать аппарат. 
Можно ли привлечь к суду адвоката или юриста, если он взял за свои услуги весьма приличную сумму и, мягко говоря,обманул доверие клиента? В Ульяновске такой прецедент создан. 
В январе 2013 года житель Сызрани, пытаясь спуститься с пешеходного моста на вторую платформу, поскользнулся и упал, получив оскольчатый перелом левого бедра со смещением. Мужчина был прооперирован, долгое время провел в больнице, а теперь может передвигаться только на костылях. 
Право граждан приходить в кинотеатр со своими напитками подтверждено вступившим в силу решением суда.  В Московский районный суд обратилась истица с иском к агентству недвижимости, указывая, что между сторонами был заключен договор на оказание риэлтерских услуг по приобретению квартиры в Калининграде. Агентство обязалось оказать ей услуги по приобретению объекта недвижимости: организовать сделку, подачу документов на государственную регистрацию перехода прав собственности на объект недвижимости, составить предварительный договор купли-продажи объекта и соглашение о задатке. 
Житель Среднего Урала пожаловался на действия федерального кредитного учреждения, чем инициировал в отношении него расследование. Дело уже дошло до Высшего Арбитражного суда РФ. 
В июле 2012 года жильцы двух квартир, которые располагаются друг над другом, обнаружили, что крыша многоэтажного дома даёт течь, в результате в обе квартиры попадала вода. Ситуация усугублялась тем, что несколько дней продолжались обильные дожди. Имущество жильцов было повреждено, а помимо материального ущерба они испытывали бытовые трудности, отметили в суде. 
В ходе проверки управляющей организацией было установлено, что приказом директора управляющей организации был утвержден перечень платных услуг оказываемых физическим и юридическим лицам отделом паспортный стол. В данный перечень были включены услуги по выдаче копий поквартирной карточки, лицевого счета, справки о составе семьи. 
Потребитель пожаловался в прокуратуру на жилищную инспекцию, сообщив что жилищная инспекция фактически оставила без разрешения его обращение о неправомерных действиях управляющей компании. Жалоба потребителя обернулась для руководителя государственной жилищной инспекции штрафом. 
В ходе проверки соблюдения законодательства о предоставлении коммунальных услуг прокуратура выявила нарушения в деятельности Кирсановского отделения ОАО «Тамбовская энергосбытовая компания», которая в платежных документах (квитанциях) об оплате электроэнергии за март текущего года, направленных потребителям электроэнергии, указала на обязательность сообщения показаний индивидуальных приборов учета электроэнергии в период с 23 по 26 числа текущего месяца. 
За прошедшую неделю в отделения уральского филиала одного из федеральных банков обратился ряд пожилых людей, желающих совершить денежный перевод на счет до востребования. Получателем этого счета указывается "Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека города Москва". 
В ходе мониторинга СМИ органы прокуратуры выявляют «застройщиков», предлагающих приобрести квартиры в многоэтажных жилых домах, строительство которых еще не начато и разрешительная документация на строительство которых фактически отсутствует.
В последнее время погода во многих регионах нашей страны частенько делает нам "подарки". Но жара на турецком берегу и жара в большом городе это, как известно, две большие разницы, поэтому мы все больше задумываемся о покупке кондиционера. 
Сегодня мы все чаще и чаще покупаем товары через Интернет. У этого вида продажи есть свои плюсы и минусы. |
Главная тема
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ИЗ СЕНАТА – ЧТО НОВОГО?
 Необходимо разрабатывать законодательные инициативы, которые усиливают административную и уголовную ответственность для бизнесменов и индивидуальных предпринимателей
30-01-2018
ТЕМАТИЧЕСКИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
Актуально
Нашли ошибку?
Нашли ошибку в тексте?
|
Президент подписал закон, который ужесточает ответственность за обвешивание и обсчет покупателей и устанавливает штрафы за производство для продажи и продажу поддельных товаров. 
Этот девиз съезда стал программой действий Объединения потребителей России на несколько лет вперед. Съезд утвердил программу на период 2013 — 2016 годы и принял ряд резолюций. Вывод делегатов съезда о необходимости реформирования закона о защите прав потребителей прокомментировал председатель Хабаровского отделения Объединения потребителей России Константин Ошкин.
С 1 июля вступили в силу технические регламенты, регулирующие производство и реализацию пищевых продуктов. Теперь появились единые правила для производителей, которые должны оградить потребителей от некачественной продукции и подделок. Одновременно, введена ответственность за ложные сведения о составе товара, размещенные на упаковках.
Цель проекта
Все о правах потребителя в торговле
О правах потребителя в ЖКХ
Как написать и вручить претензию
Как подготовить и подать иск в суд
ПОПУЛЯРНОЕ
Закон о защите прав потребителей- Верховный Суд о защите прав потребителей
- Какие товары нельзя вернуть в магазин
- Перечень технически сложных товаров
- Какой товар можно вернуть в магазин?
- Срок проведения экспертизы товара
- Неустойка за нарушение срока доставки товара
- Права потребителя при обнаружении недостатков товара
- Книга жалоб. Как ею пользоваться?
- ВЕРНУТЬ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР. Инструкция
- Верховный суд разъяснил, как вернуть неисправную сложную бытовую технику
- За обвес покупателей и продажу подделок будут штрафовать
- Плата за опломбирование приборов учета незаконна
- Банки и потребители: мнение Верховного Суда
- Фирму, затопившую две квартиры, обязали выплатить жильцам 160 тысяч рублей
- Покупка квартиры: сто раз проверь застройщика
- Как написать и как вручить претензию?
 |  |  | 
| |
 |  | 
|
| |
