Я не предприниматель, права потребителя мне не указ: суд решил иначе и взыскал в 5 раз больше долга

Именно так поступила некая гражданка Марья Петровна. Пролистывая ленту, наткнулась она на страничку дизайнерши Елены. Фотографии — закачаешься: уютные спальни, стильные гостиные. Елена оказалась девушкой приятной, говорила с чувством толка. Договорились быстро: за двести тысяч рублей Елена нарисует дизайн-проект квартиры площадью 80 метров. Срок — 32 дня, аванс — сто двадцать тысяч. Ну что ж, дело житейское — заплатила Марья Петровна, стала ждать.

Проходит месяц. Другой. Третий. Марья Петровна пишет Елене, та отвечает: «Всё делаю, не волнуйтесь, скоро будет». А потом вдруг перестаёт отвечать совсем. Тишина. Ни проекта, ни денег, ни извинений. Ну, думает Марья Петровна, пропали мои кровные. Побегаю, пошумлю, и ладно — всё равно с дизайнерши, которая даже ИП не оформила, больше копейки не возьмёшь.

Но не тут-то было. Пошла гражданка в суд, и там началось самое интересное.

Дизайнерша Елена, надо сказать, оказалась дамой не промах. Заявила в суде: «Я, — говорит, — не предприниматель, не ИП, не ООО. Я просто творческий человек, рисую для души, а деньги мне платят просто так, за вдохновение. Так что никакой ваш Закон о защите прав потребителей ко мне не относится. Хотите — применяйте обычный Гражданский кодекс, там неустойка — одна тысячная процента, копейки, и всё».

Казалось бы, логично. Фирмы нет, регистрации нет — какой с неё спрос? Ан нет. Судья посмотрел на страничку Елены, где красовались расценки, прайс-лист, раздел «Услуги и цены» и кнопка «Заказать проект». Посмотрел на договор, который Елена, кстати, заранее заготовила — для всех клиентов один и тот же. И задумался: а почему же это не бизнес?

А потом взял и напомнил Елене статью 23 Гражданского кодекса. Там чёрным по белому написано: если человек занимается делами с целью систематической прибыли, но не зарегистрировался, то он не имеет права ссылаться на то, что он не предприниматель. То есть, проще говоря, прикидываешься бизнесменом — отвечай по-бизнесменски.

Более того, судья увидел, что буквально на следующий день после заключения договора с Марьей Петровной Елена зачем-то срочно побежала в налоговую и оформила ИП. Вот так совпадение! Видимо, вдохновение требовало документального оформления.

И тут-то к Елене применили самый страшный, самый неподъёмный для фрилансера закон — Закон о защите прав потребителей.

Это вам не шутки. Если по договору у Елены была прописана неустойка 0,01% в день (мизер, можно сказать, слёзы), то по закону о защите прав потребителей неустойка за просрочку составляет 3% в день. В день! Карл! Не в год, не в месяц, а в день. В сухом остатке за сто двенадцать дней просрочки вышло 672 тысячи, но суд сжалился и ограничил эту сумму ценой договора — двести тысяч. И то хорошо.

А поскольку деньги Марья Петровна так и не получила, суд добавил ещё: за каждый день просрочки возврата аванса — по шесть тысяч рублей. До самого дня, когда Елена соизволит раскошелиться. Максимум, правда, тоже двести тысяч, но и это, согласитесь, не подарок.
Мало того. Марья Петровна заказала электрику, и ей сказали: «Был бы у вас готовый дизайн-проект с планом электрики — мы бы сделали скидку 30%». Поскольку дизайна не было, Марья Петровна переплатила 46 с половиной тысяч. Суд и эти убытки взыскал с Елены, решил, что они напрямую связаны с её бездействием.

А ещё компенсация морального вреда — десять тысяч. Ещё штраф — 188 тысяч (половина от всего, что присуждено, потому что Елена не вернула деньги добровольно, когда её попросили). Итого, если посчитать, вышло почти 600 тысяч. Вместе с неустойкой, которая набегает каждый день.

Правда, Марья Петровна хотела ещё и аренду квартиры за 254 тысячи взыскать, но тут суд отказал: сказал, что квартира снималась задолго до дизайна и к Елене не имеет никакого отношения. Нельзя валить все бытовые расходы на бедного дизайнера, даже если он не нарисовал вовремя розетки.

Вот так и получилось, что дизайнерша Елена, решившая сэкономить на регистрации и думавшая отделаться лёгким испугом, села в глубокую лужу. Хорошо ещё, что не уголовную, а гражданско-правовую.

Что это значит для всех нас
И что мы имеем в итоге? А то, дорогие граждане, что искать исполнителей по соцсетям — дело хорошее, удобное. Но если вам попался горе-мастер, который только и умеет, что рисовать красивые картинки, а не делать работу, — не отчаивайтесь. Даже если у него нет ИП, даже если он называет себя свободным художником, а деньги у него «за вдохновение», — вы не беззащитны.

Главное — собирайте доказательства. Сохраняйте скриншоты страниц, переписку, прайсы. Храните договоры, даже если они в мессенджере. И смело идите в суд. Судья, конечно, не волшебник, но если перед ним предстанет незарегистрированный, но очень систематический «творец», он быстро найдёт, какую статью применить.

А для тех, кто сам работает на себя, вывод простой: не пытайтесь казаться меньше, чем вы есть. Если вы берёте деньги за услуги — будьте добры соответствовать. Оформляйте ИП, платите налоги, но главное — делайте работу в срок. Потому что, когда вас настигнет Закон о защите прав потребителей, отмахаться от него, как от назойливой мухи, уже не получится. Тут уж не до творчества.

💡Если хотите внимательно прочитать решение Красногорского городского суда Московской области по Делу № 2-5731/2025 - оно опубликовано здесь.

➡️➡️➡️ А если же слог судебный вам сложен или вникать в него желания нет, читайте обзор этого дела словами юриста - я там всё по полочкам разложил.