Второй год подряд, по приглашению Правительства Ростовской области, в октябре я участвовал в работе форума «Защита прав потребителей в Ростовской области». Это днем, а вечером, как потребитель дегустировал молочную продукцию ростовских производителей, просто покупая ее в городских магазинах и, одновременно, как «заинтересованное лицо» интересовался мнением покупателей о местных продуктах. Наши оценки совпадали – ростовская продукция, говоря простым языком, хорошая и вкусная.  Изучением общественного мнения о лояльности потребителей к различной продукции я занимаюсь регулярно во время командировок в различные регионы нашей страны.