УИД 77RS0032-02-2024-012712-33 дело № 02-6593/2024
РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации
03 октября 2024 г.
Черемушкинский районный суд в составе судьи фио при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-6593/2024 по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адресв лице Территориального отдела в адрес в защиту неопределенного круга потребителей к ООО «Спортмастер» о защите прав потребителей, признании действий противоправными.
установил:
Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в лице Территориального отдела в адрес (далее Роспотребнадзор) обратился в суд с иском к ООО «СПОРТМАСТЕР» с исковыми требованиями, и просит:
1. Признать действия ООО «СПОРТМАСТЕР» выражающиеся в нарушении требований ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: включение в договор купли-продажи подарочных сертификатов п.п 8.1, 8.4 Правил пользования подарочными картами, размещенными на официальном сайте ООО «СПОРТМАСТЕР» условия, ущемляющего права потребителей, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.
2. Обязать ООО «СПОРТМАСТЕР» в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу исключить из договора купли-продажи подарочных сертификатов. п. п. 8.1, 8.4 Правил пользования подарочными картами, размещенными на официальном сайте ООО «СПОРТМАСТЕР», нарушающих требования ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
3. Обязать ООО «СПОРТМАСТЕР» в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу сообщить о проведенных мероприятиях на объекте осуществления предпринимательской деятельности по адресу: адрес, направленных на обеспечение соблюдения требований ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» № 2300-1, а именно: обеспечить соблюдение ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес по адресу: адрес.
4. Обязать ООО «СПОРТМАСТЕР» в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу довести его до сведения потребителей путем размещения в средстве массовой информации. В случае невыполнения решения суда в части доведения до сведения потребителей, предоставить Территориальному отделу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в адрес право в соответствии со ст. 206 ГПК РФ за свой счет и своими силами довести до сведения потребителей решение суда в средстве массовой информации с последующим взысканием расходов с ООО «СПОРТМАСТЕР».
В обоснование своих требований Роспотребнадзор указал, что в территориальный отдел поступили обращения о том, что продавец ООО «СПОРТМАСТЕР» нарушает требования действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: включение ООО «СПОРТМАСТЕР» в договор купли-продажи подарочных сертификатов п.п 8.1, 8.4 Правил пользования подарочными картами, размещенными на официальном сайте ООО «СПОРТМАСТЕР» условия, ущемляющего права потребителей. Указанное условие противоречит позициям Верховного суда РФ, изложенной в Определении № 305-АД17-19559 от 29.12.2017, Определению № 305-АД18-18522 от 27.12.2018, а также Определению Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного суда РФ от 25.12.2014 № 305-КГ14-1498.
Указанные действия приводят к нарушению обязательных требований ст. 16 ЗоЗПП.
На основании ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ООО «СПОРТМАСТЕР» 17.05.2024 было объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предложено принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, а именно: обеспечить соблюдение требований, предусмотренных ст.16 ЗоЗПП, а именно: не допускать включение в договор условий, ущемляющих права потребителей.
17.06.2024 в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес поступил ответ от ООО «СПОРТМАСТЕР» на предостережение от 17.05.2024, о том, что юридическое лицо усилило контроль за соблюдением требований законодательства РФ, с ответственными лицами проведена разъяснительная работа.
На момент написания искового заявления (24.06.2024) данные условия (п.п.8.1, 8.4) договора купли-продажи подарочных сертификатов на официальном сайте ООО «СПОРТМАСТЕР» не были исключены из договора Правил пользования подарочными картами купли-продажи подарочных сертификатов.
Таким образом, что ООО «СПОРТМАСТЕР», осуществляя деятельность по адресу: адрес с нарушением требований законодательства о защите прав потребителей, нарушает права неопределенного круга потребителей, включая в договор купли-продажи подарочных сертификатов условия, ущемляющие права потребителей.
Представитель истца фио в судебном заседание явился и исковые требования поддержал и просил удовлетворить их в полном объеме.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом по последнему известному месту нахождения организации.
Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Статьей 46 ГПК РФ установлено, что в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти вправе обратиться в суд с иском в защиту прав неопределенного круга лиц.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти - органом государственного надзора.
В статье 46 Закона о защите прав потребителей указано, что орган государственного надзора осуществляет защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей и вправе предъявлять иски о прекращении противоправных действий исполнителя услуг в отношении неопределенного круга потребителей.
В соответствии со ст. 16 ЗоЗПП недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса.
В соответствии со статьей 23.1 ЗоЗПП номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления. При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в статье 25 ЗоЗПП.
Подарочный сертификат является лишь авансом будущей оплаты товара, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения. В соответствии со ст. 23.1 ЗоЗПП до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. Сам факт наличия подарочной карты удостоверяет внесение аванса за товары, которые могут быть приобретены в будущем.
При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в ст. 25 ЗоЗПП, а также в ст. 493 ГК РФ, которые будут применяться по аналогии с общими нормами, применяемыми к договору розничной купли-продажи. Потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
В соответствии со ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
В силу ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.
Как установлено в ходе рассмотрения дела ООО «СПОРТМАСТЕР», осуществляя деятельность по адресу: адрес с нарушением требований законодательства о защите прав потребителей, нарушает права неопределенного круга потребителей, включая в договор купли-продажи подарочных сертификатов условия, ущемляющие права потребителей.
Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора при мониторинге интернет-сайта данные условия (п.п.8.1, 8.4) договора купли-продажи подарочных сертификатов на официальном сайте ООО «СПОРТМАСТЕР» не были исключены из договора Правил пользования подарочными картами купли-продажи подарочных сертификатов.
Таким образом, ООО «СПОРТМАСТЕР» осуществляет деятельность с нарушением требований законодательства о защите прав потребителей, нарушает права неопределенного круга потребителей, включая в договор купли-продажи подарочных сертификатов условия, ущемляющие права потребителей.
Доказательств устранения данных нарушения ответчиком не представлено и в материалах дела не содержится.
Учитывая вышеизложенное, в целях защиты прав и законных интересов граждан, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца в полном объеме.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
Признать действия ООО «СПОРТМАСТЕР» выражающиеся в нарушении требований ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: включение в договор купли-продажи подарочных сертификатов п.п 8.1, 8.4 Правил пользования подарочными картами, размещенными на официальном сайте ООО «СПОРТМАСТЕР» условия, ущемляющего права потребителей, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.
Обязать ООО «СПОРТМАСТЕР» в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу исключить из договора купли-продажи подарочных сертификатов. п. п. 8.1, 8.4 Правил пользования подарочными картами, размещенными на официальном сайте ООО «СПОРТМАСТЕР», нарушающих требования ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Обязать ООО «СПОРТМАСТЕР» в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу сообщить о проведенных мероприятиях на объекте осуществления предпринимательской деятельности по адресу: адрес, направленных на обеспечение соблюдения требований ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» № 2300-1, а именно: обеспечить соблюдение ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес по адресу: адрес.
Обязать ООО «СПОРТМАСТЕР» в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу довести его до сведения потребителей путем размещения в средстве массовой информации. В случае невыполнения решения суда в части доведения до сведения потребителей, предоставить Территориальному отделу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в адрес право в соответствии со ст. 206 ГПК РФ за свой счет и своими силами довести до сведения потребителей решение суда в средстве массовой информации с последующим взысканием расходов с ООО «СПОРТМАСТЕР».
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.