№ 2 декабрь 2012
foto_Pak_1.jpgСидор Пак – доверенное лицо Владимира Путина и руководитель Исполнительного комитета Объединения потребителей России обратился с письмом на имя Президента России с предложением рассмотреть целесообразность учреждения института уполномоченного по правам потребителей и введение такой должности на федеральном уровне и в каждом субъекте Российской Федерации. Предложение о введение должности уполномоченного по правам потребителей озвучивалось представителями Объединения потребителей России неоднократно.

Актуальность такого обращения возросла после  принятия решения  о защите интересов предпринимательского сообщества.

Читать далее
Состоялось награждение лауреатов III Ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания».
logo_premia_ZPP.jpgВ Конгресс-центре Торгово-промышленной палаты РФ состоялся ежегодный Форум «Права потребителей» и прошло награждение лауреатов III Ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания».
Читать далее
«Пятерочку» передают по «Эстафете контроля»
estafeta_4.jpg4 декабря 2012 года впервые в России стартовала специальная общественная потребительская акция – «Эстафета контроля». Инициаторами «Эстафеты контроля» стали общественные организации Объединение потребителей России, «РабКриН» и Общество защиты прав потребителей Московской области. «Эстафета контроля» началась рейдами в магазинах «Пятерочка» Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга Читать далее
Реклама под честное слово
cyd_1.jpg
Высшего арбитражного суда России утвердил постановление, разъясняющее правила рекламы. Ключевой момент: она не должна нас обманывать. Еще было бы неплохо, чтобы она не очень нас доставала. Однако мало кто догадывается, что это не розовые мечты, а суровые требования закона. Любой рекламодатель обязан быть честен с нами. За недобросовестную рекламу положено наказывать.
Читать далее
Потребитель за качество меховых изделий!
flag_OPR.jpgСлужба общественного контроля Объединения потребителей России с целью защиты интересов покупателей шуб и других меховых изделий начала сезонную акцию «Потребитель за качество меховых изделий!». Новая акция направлена на прекращения «пушистого грабежа» потребителей со стороны торговцев контрафактными меховыми изделиями и пресечение нелегальной «меховой» торговли в Москве. Читать далее
Для общественного контроля нужны волонтёры!
Alex_mini.jpg Что такое общественный контроль и как он работает? Какие нарушения выявили общественные контролёры в ЖКХ и торговле города Пушкино? Как стать общественным контролёром?

На эти и другие вопросы в эксклюзивном интервью нашей газете отвечает Алексей Корягин, председатель Объединения потребителей России.

Читать далее
cyd_1.jpgСудебная практика сделала резкий поворот в сторону обиженного потребителя: люди стали получать солидную прибавку к взысканным компенсациям. Отныне пострадавшие клиенты вправе претендовать не только на компенсацию ущерба, но и штраф в свою пользу с продавца. Речь о 50 процентах сверху от суммы взысканной компенсации.
В пользу челябинской семьи, где от эклеров с сальмонеллой пострадали мать и двое детей в возрасте двух и пяти лет, назначена компенсация морального вреда в размере 60 тысяч рублей. Кроме того, суд удовлетворил требование о возмещении расходов на лечение в размере 11 тысяч 932 рублей.

Жительница Норильска, у которой в течение нескольких лет промерзали углы в квартире, отсудила у своей управляющей компании 115 тысяч рублей. Об этом сообщили в красноярском краевом суде.


Мировой суд Кромского района удовлетворил иск местного жителя, не дождавшегося купленного через интернет сотового телефона. Как установил суд, в конце прошлого года местный житель на одном из интернет-сайтов заказал сотовый телефон стоимостью почти в 26 тысяч рублей и оплатил купон на скидку. Товар обещали доставить в течение десяти дней, однако обещание не выполнили.
Продажа банками долгов граждан коллекторам осложняют последние решения судов. Арбитражный суд впервые признал неправомерным использование в кредитном договоре условия о передаче долга третьим лицам. Более того, оказалось, что, если банк ограничится этой стандартной формулировкой при заключении договора, впоследствии он за это может быть оштрафован.
Арзамасский городской суд удовлетворил требования пациента к стоматологической клинике. Истице возвратят стоимость некачественно оказанной услуги, возместят убытки и почтовые расходы, а также выплатят компенсацию морального вреда.
Жителю Ростова-на-Дону удалось отсудить 1 147 530 рублей за технологический дефект приобретенного автомобиля. 35-летний Евгений Брыков купил автомобиль Opel в конце 2008 года. Когда миновало два года гарантии, в машине выявился существенный недостаток — протечка контура охлаждения в радиаторе. Как показала экспертиза, причина заключалась в том, что одна из трубочек была плохо припаяна и из неё просачивалась маслянистая жидкость. В процессе сбора материалов для суда Брыков обнаружил, что поломка является технологическим дефектом, а автомобили с данным недостатком отзывались для бесплатного ремонта по всему миру.
Управление Федеральной антимонопольной службы по Санкт-Петербургу возбудило дело в отношении ряда компаний по признакам нарушения закона "О защите конкуренции" при оказании услуг  доступа к информационно-справочным и развлекательным сервисам контент-провайдеров. Поводом  послужили многочисленные жалобы абонентов на то, что с их лицевых счетов списывались денежные средства.
file66ksm7j60wm1igbhvmop_800_480.jpgМожет быть, принцип «Готовь шубу летом» действительно поможет сэкономить и мне удастся стать обладательницей мехового счастья практически за бесценок? — подумала я и отправилась искать его на одну из многочисленных московских меховых ярмарок.

В магазинах торговали просроченными продуктами, в салатах, выпечке, мясной и рыбной продукции обнаружены опасные микробы, а у персонала отсутствовали санитарные книжки.


kontrol_foto_dokument.jpgПредставители Объединения потребителей России при проведении общественного контроля в магазине «Пятерочка» расположенном в городе Пушкино Московской области (Пушкинское шоссе, 5) выявили, что в указанном магазине ООО «Копейка-М.О.» не размещает на продовольственных товарах необходимую информацию об изготовителе товаров, цене, сроке годности, условиях хранения, и тем самым нарушает права неопределенного круга потребителей.
gkx.jpgВпервые, по представлению Мосжилинспекции, суд лишил полномочий главу частной управляющей компании. На практике это значит, что проштрафившийся коммунальщик в течение года не сможет занимать руководящие должности в сфере ЖКХ. К такому не совсем привычному наказанию суд приговорил генерального директора ОАО «РЭУ-24 района Измайлово» Лидию Журавлеву.
f176e847.jpgНа "Деловой завтрак" в редакцию "РГ" пришел Генеральный прокурор Российской Федерации Юрий Чайка. Ввиду последних сообщений о "халатности" коммунальщиков разговор начался с темы, касающейся каждого человека, - обстановки в сфере ЖКХ.
20121229125223.jpgНа самые острые вопросы, связанные с правами россиян, отвечал на "Деловом завтраке" в редакции глава Роспотребнадзора, Главный государственный санитарный врач РФ академик РАМН Геннадий Онищенко. На днях санитарно-эпидемиологической службе страны исполнилось 90 лет.
108914_1.jpgВступило в силу постановление правительства РФ, регламентирующее проведение контрольных мероприятий в сфере здравоохранения. Согласно положению, основные контролирующие функции в этой области возложены на Росздравнадзор, который обязан проводить плановые и внеплановые проверки медучреждений, инспектируя, в том числе, договора, заключенные на закупку лекарств и медизделий, а также контракты на проведение их клинических испытаний.
114154.jpgПрезидент России Владимир Путин подписал закон, который устанавливает новые штрафы за продажу алкоголя несовершеннолетним. Как сообщает пресс-служба Кремля, соответствующие изменения внесены в Кодекс об административных правонарушениях.
semennikov.jpgС самого начала работы проекта «Народный контроль», одним из приоритетов нашей работы, наряду с мониторингом цен на социально значимые продукты питания, стал контроль за соблюдением антиалкогольного законодательства. И это далеко не случайно – проблема алкоголизма в нашей стране, к сожалению, стоит очень остро, и, что особенно настораживает, все большую актуальность приобретает угроза алкоголизации подростков.
ugolovnoe_delo_2.jpgВступил в законную силу приговор мирового судьи 150 судебного участка Ногинского судебного района по уголовному делу в 35-летней Натальи Шингаревой. Она признана виновной в совершении преступления, предусмотренного ст.151.1 УК РФ (розничная продажа несовершеннолетним алкогольной продукции).

Главная тема
Бороться за качество
Алексей КорягинОбщественники хотят навести порядок на потребительском рынке.

Интервью Алексея Корягина, руководителя проекта «Знак качества», председателя Объединения потребителей России, главного редактора сетевого издания "Права потребителя"
Нашли ошибку?
поиск

Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter

simvol_58.jpgПОПУЛЯРНОЕ
ПартнерыНАШИ ПАРТНЕРЫ
Объединение потребителей России Объединение потребителей в МосквеПроект "Знак качества"Объединение потребителей России в Контактезащита прав потребителей в Подмосковье
СРО "Московия"Народное большинство России Школа муниципального политика Профсоюз ЕВРАЗИЯАрбитражный третейский суд г.Москвы


Система Orphus