Нарушения прав потребителей выявлены почти в 200 магазинах "Перекресток"

В апреле-мае 2013 года Роспотребнадзором по городу Москве проводилась плановая проверка по контролю за соблюдением требований санитарного законодательства и законодательства в области защиты прав потребителей в 195 магазинах ЗАО «Торговый дом «ПЕРЕКРЁСТОК», осуществляющих деятельность в 11 административных округах г. Москвы.

perekrectok.jpgИз официального сообщения Роспотребнадзора следует, что во всех магазинах были выявлены те или иные нарушения обязательных требований законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей, основные из которых:

1. неудовлетворительное санитарно-техническое состояние помещений, коммуникаций, системы вентиляции; торговые и подсобные помещения нуждаются в проведении выборочного косметического ремонта в 125 (64,1%) магазинах;

2. неудовлетворительное санитарно-гигиеническое содержание помещений (несвоевременное проведение уборки помещений) было отмечено в 70 магазинах (35,9%);

3. нарушены правила товарного соседства и нормы складирования при хранении продовольственного сырья и пищевых продуктов; отмечено совместное хранение продовольственных товаров с непродовольственными; подозрительных по качеству - с доброкачественными в 44 магазинах (22,6%);

4. осуществлялось хранение товаров вне складских помещений, в том числе на полу без подтоварников в 84 магазинах (43%);

5. не соблюдался температурный режим хранения при реализации пищевых продуктов и продовольственного сырья в 91 магазине (46,7%);

6. отсутствовали приборы контроля температурно-влажностного режима – в 17 магазинах (8,7%);

7. в продаже находились продукты питания в 28 магазинах (14,4%) - с истекшим сроком годности, в 14 магазинах (7,2%) - с потерей товарного вида и признаками порчи;

8. отсутствует или неправильно оформлена сопроводительная документация на продукцию в 17 магазинах (8,7%);

9. в 83 магазинах (42,6%) в реализации находился товар с неполной информацией или без маркировки. Нарушения требований технических регламентов к маркировке отмечены в 50 магазинах (25,6%);

10. отсутствуют или неправильно оформлены ценники в 58 магазинах (29,7%);

11. в 28 магазинах (14,4%) отмечен обман потребителей, выразившийся в несоответствии цен указанных на ценниках и чеках пробиваемых на кассовом терминале, или при дополнительном взвешивании продовольственных товаров сотрудниками магазина с указанием массы нетто, превышающую массу, указанную производителем, или в других вариантах введения потребителей в заблуждение;

12. не соблюдались экологические и санитарно-эпидемиологические требования при сборе, накоплении, использовании, обезвреживании, транспортировании, размещении и обращении с отходами производства и потребления в 40 магазинах (20,5%). В 14 магазинах (7,2%) не предусмотрены специальные помещения для хранения новых и использованных люминесцентных ламп. В 14 магазинах (7,2%) нарушены требования к содержанию контейнерной площадки.

13. отсутствовала защитная арматура или плафоны на осветительных приборах в 9 магазинах (4,6%);

14. не соблюдается порядок применения и хранения моющих и дезинфицирующих средств в 22 магазинах (11,3%);

15. не проводятся инженерно-строительные мероприятия по защите объекта от грызунов и тараканов, не соблюдаются меры, препятствующие проникновению, обитанию, размножению и расселению грызунов и тараканов в 11 магазинах (5,6%);

16. в 9 магазинах (4,6%) обнаружены тараканы; в 8 магазинах (4,1%) обнаружены грызуны или следы их жизнедеятельности,

17. в 50 магазинах (25,6%) у сотрудников отсутствуют или оформлены с нарушениями личные медкнижки: результаты медицинских обследований, сведения о перенесенных инфекционных заболеваниях, отметка о прохождении гигиенической подготовки и аттестации не внесены в личные медицинские книжки;

18. не соблюдаются санитарно-эпидемиологические требования к производству хлебобулочных и кондитерских изделий (не обеспечена поточность, неудовлетворительное санитарно-техническое состояние) в 5 магазинах (2,6%);

19. в столовых для питания сотрудников предприятий торговли не соблюдаются санитарно-эпидемиологические требования при организации общественного питания (санитарно-техническое состояние, санитарно-гигиеническое содержание, температурный режим при приготовлении и реализации продукции) в 14 магазинах (7,2%);

20. не осуществляется производственный контроль с применением лабораторно-инструментальных методов исследования содержания вредных химических веществ и аэроионного состава воздуха при эксплуатации копировально-множительной техники в административных помещениях в 3 магазинах (1,5%);

21. нет условий для соблюдения личной гигиены персоналом в 18 магазинах (9,2%)

22. не соответствуют требованиям к освещенности рабочие места в 11 магазинах (5,6%), помещения - в 4 магазинах (2,1%);

23. проводилась реализация игрушек, одежды с неполной информацией для потребителя, без маркировочных ярлыков, без информации о товаре на русском языке в 4 магазинах (2,1%);

24. белье для новорожденных не соответствовало требованиям ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» в 1 магазине (соединительные швы с обметыванием срезов выполнены не на лицевую сторону);

В ходе проверки были обнаружены и не допущены к реализации мясная продукция, птица, рыба, молочная продукция, кулинарные изделия, консервы, хлебобулочные изделия, плодоовощная продукция, которая имела признаки порчи, истекшие сроки годности. Общий вес таких продуктов составил более 550 кг.

Была запрещена реализация не имеющей маркировки партии пива объемом 430л.

По результатам проверок было вынесено 619 постановлений по делам об административных правонарушениях на общую сумму 11 413 000 рублей, подготовлен иск в отношении ЗАО «Торговый дом «ПЕРЕКРЁСТОК» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей,.а также переданы иски в судебные органы для решения вопроса о приостановлении деятельности 13 магазинов.

17 июня 2013 г. в Управлении Роспотребнадзора по городу Москве проведено совещание с сетевой компанией ЗАО «Торговый дом «ПЕРЕКРЕСТОК», на котором обсуждены результаты проведения плановой проверки. Руководитель Управления Роспотребнадзора по городу Москве, Главный государственный санитарный врач по городу Москве Андреева Е.Е. потребовала от ЗАО «Торговый дом «ПЕРЕКРЕСТОК» привести предприятия в соответствие с требованиями действующего законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей; не допускать реализацию пищевых продуктов и промышленных товаров, не отвечающих требованиям качества и безопасности.

Добавить в закладки
Нашли ошибку?
поиск

Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter

simvol_58.jpgПОПУЛЯРНОЕ

Объединение потребителей России Объединение потребителей в Москвезащита прав потребителей в Подмосковье Объединение потребителей России в социальной сети Фейсбук
Проект "Знак качества"Народное большинство России Школа муниципального политика Страница Объединения потребителей России в социальной сети Фейсбук



Система Orphus