№ 25 февраль 2018
![]() ![]() Алексей Корягин Может быть, кто-то еще не знает, но Роспотребнадзор заботится об информировании и просвещении нас – потребителей - через Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей.
«Формирование и ведение» такого специального Интернет-портала установлено законодательно в Законе «О защите прав потребителей» и осуществляется Роспотребнадзором.
При этом, истратив на «формирование и ведение» информационного ресурса значительные бюджетные средства, Роспотребнадзор смог добиться, по моему оценочному суждению, максимального информационного хаоса на этом портале, который даже затруднительно критиковать, так как совершенно непонятно в какой логике и по какому принципу создавался этот ресурс.
Читать далее
О защите прав потребителей из Сената – что нового?
Качество детского питания в школах и детсадах возьмут под особый контроль
![]()
АСВ массово взыскивает с граждан деньги, снятые со счетов перед крахом банков
![]() Агентство по страхованию вкладов начало массово оспаривать снятие денег вкладчиками обанкротившихся банков и взыскивать с них средства, рассказали клиенты нескольких таких банков.
Добросовестность граждан роли не играет: для суда бывает достаточно факта наличия в банке картотеки неисполненных платежей на момент снятия вклада.
Читать далее
Инициатива Объединения потребителей России поддержана
Объединение потребителей России на протяжении ряда лет заявляет о необходимости разработки специального Потребительского Кодекса, который в полной мере смог бы защитить интересы потребителей. Вот и Роспотребнадзор заявил, что такой кодекс надо принимать как можно скорее, так как разногласия в ряде законодательных актов не защищают граждан. Читать далее
Парфюмерный контрафакт и полное не соблюдение прав потребителей
![]() Потребитель не вправе требовать от банка выплаты ему неустойки за нарушение сроков и штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя, предусмотренных Законом «О правах потребителей». В п. 5 ст. 28 упомянутого Законе неустойка за нарушение срока рассчитывается исходя из цены работы (услуги), которую потребитель платит исполнителю, а сумма вклада, переданная банку на хранение, не является ценой услуги.
Отказ продавца предоставить на период ремонта товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, послужил основанием к расторжению договора купли-продажи.
![]() Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ встала на сторону покупателя бракованного компьютера, попутно разъяснив своим коллегам, как надо правильно считать ущерб гражданина от приобретения некачественного товара. Если товар оказался "троянским конем", покупатель вправе требовать возмещение и морального вреда.
Директоров образовательных учреждений хотят избавить от несвойственной им обязанности закупать продукты для столовых, поставщикам — запретить ценовой демпинг в ущерб качеству детских обедов и разрешить родителям наблюдать за процессом приготовления пищи. Такие инициативы законодателей могут быть реализованы в ближайшем будущем.
![]() ![]() Роскачество опубликовало результаты совместного с Минпромторгом исследования качества мужских костюмов. В целом с костюмами, продаваемыми в России, ситуация нормальная, у них качественный пошив и обработкой материалов, но не все честно с тканями, из которого они изготавливаются.
![]() Введите цифры с акциза и получите полную информацию о товаре. Конечно, она должна совпадать с данными, указанными на этикетке. Разместите ссылку на этот ресурс себе на смартфон! А маркетинговые уловки и вовсе "выводят" наши мозги из состояния равновесия ..... Вот только несколько основных способов обмана, о которых нужно помнить, делая покупки в магазине.
![]() Житель Москвы получил купленную квартиру с просрочкой и решил взыскать за это неустойку. Застройщик не согласился с иском. Он указывал, что с опозданием получил разрешение на ввод дома в эксплуатацию – в силу объективных причин. Суды снизили неустойку по ст. 333 ГК, хотя ответчик об этом не просил. Но Верховный суд не согласился с таким подходом.
![]() Не всегда закон о защите прав потребителей нас сможет защитить. Нужно помнить, что суды применяют закон о защите прав потребителей только в случае, если будет достоверно установлен факт того, что товар (или услуга) приобретался для личного пользования. Вот пример из практики Верховного суда.
![]() На федеральных телеканалах стали массово появляться топорно сработанные ролики, где женщины с детьми на руках, сглатывая слезы, с интонациями профессиональных попрошаек просят денег. Реклама, которая вызывает вопросы у миллионов россиян, размещается благотворительными фондами, действительно собирающими деньги на лечение детей. Однако мало кто догадывается, что значительная часть собранных таким образом средств вкладывается снова в рекламу. ![]() Автомобиль Chevrolet Сaptiva, 2012 года выпуска был приобретен истцом у ответчика - ООО "Викинг-моторс" - за 1,171 млн. рублей. Гарантия на машину составила 36 месяцев или 100 000 км пробега. Радость от покупки была недолгой – автомобиль постоянно ломался и в общей сложности гарантийный ремонт длился 64 дня, в том числе более месяца единовременно.
![]() В октябре 2015 года красноярец заключил с ООО «Красноярская дилерская компания» предварительный договор купли-продажи автомобиля «Renault Duster» 2015 года выпуска стоимостью 922 тыс. рублей. По условиям договора стороны установили крайний срок поставки автомобиля 30 декабря 2015 года. Счастья не случилось, деньги пришлось возвращать долго.
Обманывают, к счастью, не все, а вот нагло навязывать товар и услуги привыкли многие игроки на рынке. «Разводить» клиента начинают уже на стадии заказа автомобиля. "Бывалые" автомобилисты ничего нового для себя в этой статье не найдут, а вот новичкам стОит ознакомиться, чтобы не попасть в категорию обманутых потребителей.
|
Главная тема
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ИЗ СЕНАТА – ЧТО НОВОГО?
![]()
Актуально
Нашли ошибку?
![]() Нашли ошибку в тексте?
|