«Знак качества» изменит характер рынка

Алексей Корягин, председатель Объединения потребителей России, руководитель проекта "Знак качества" рассказал о «сельском уклоне» проекта  в интервью радиопрограмме «Русское село» в марте 2014 года. Приводим основную часть беседы.
Алексей Корягин


заметкаАлексей Евгеньевич, вы руководитель проекта «Знак качества», - давайте познакомимся с его концепцией, расскажите как этот проект взаимосвязан с сельским хозяйством?

А.К.: «Знак качества» связан с сельским хозяйством напрямую. Импульс для запуска проекта был дан Владимиром Путиным в его президентском Послании Федеральному Собранию 2012 года, в котором была обозначена следующая задача, связанная с фактором национальной продовольственной безопасности: «В ближайшие четыре – пять лет мы должны полностью обеспечить свою независимость по всем основным видам продовольствия, а затем Россия должна стать крупнейшим в мире поставщиком продуктов питания». Задача глобальная и амбициозная, но выполнимая. Ее достижение возможно, если российское продовольствие сможет победить в международной конкурентной борьбе, как на внутренних, так и на внешних рынках. Значит, оно должно быть высокого качества, пользоваться доверием и устойчивым спросом у отечественных и зарубежных потребителей. Эта и есть стратегическая цель проекта «Знак качества». Как практически к этой цели будет приближать проект «Знак качества» - скажу немного позже, а пока о проекте в целом, его концепции.

В этом же послании Президент сформулировал основную задачу для страны, граждан в контексте глобальных перспектив: «Сейчас наша задача – создать богатую и благополучную Россию. При этом хочу, чтобы все мы отчетливо понимали: ближайшие годы будут решающими и, может быть, даже переломными, и не только для нас, а практически для всего мира».

Выделю слова Президента – создать богатую и благополучную Россию. Это ключевая мысль, эволюционно она проходит через большинство выступлений Владимира Путина, но принципиально важно, что она была озвучена именно в первом его Послании нового президентского срока. То есть это – программная задача. В очередном же Послании – 2013 года, Владимир Путин, отметил, что «Стратегическая повестка развития страны известна, в Послании конкретизированы основные направления работы, пути и методы достижения поставленных целей». В этом концептуальная логика корпуса президентских посланий.

Достижение таких социально – экономических целей без непосредственного участия гражданского общества невозможно. Поэтому одной из форм такого общественного участия и является проект Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» «Знак качества», который реализуется совместно с самой массовой общественной потребительской организацией – Объединением потребителей России.

«Знак качества» - это не «проходной» проект, скорее он принадлежит к радикальным социальным инициативам, которые сейчас нужны обществу, которое уже вступило, как считаем Президент, в новую социальную реальность, а «качество нашего государства отстает от готовности гражданского общества в нем участвовать». «Знак качества» как раз и дает возможности реализовать возросшую общественную активность, потому что это современный многоцелевой проект, в работе которого может принимать неограниченное количество участников, приходить со своими идеями, подпроектами, включаться в работу на его различном этапе, расширять его границы, но при условии, если все это не меняет концепцию и идеологию проекта, а развивает его стратегию.

Мы можем говорить об идеологии проекта «Знак качества», которая во многом и основывается на «плане Путина» (к этому термину я специально вернулся, потому что у Президента, по моему убеждению, существует четкая концепция развития России, которую логично называть именно «планом Путина»; пусть эта концепция воплощается часто и фрагментарно, и медленно, но «план Путина» существует и он в рабочем состоянии).

Идеология «Знака качества» заключается в том, что в России есть значительные здоровые патриотические силы, в том числе и в среде отечественных предпринимателей, которые демонстрируют примеры добросовестной деятельности, создают отличные товары, оказывают качественные услуг и готовы много трудиться, чтобы наполнить наш внутренний потребительский рынок отечественной продукцией – в первую очередь, товарами народного потребления широкого спроса и продовольствием (об этом и говорил Президент). В этом сообществе настоящих российских предпринимателей преобладают высокие морально-нравственные православные ценности, любовь к своей стране, людям, земле, ответственность перед потребителем за свое дело. Таких людей очень много, примеров самоотверженной работы с высокими экономическими результатами и одновременно проявлениями благотворительности достаточно, чтобы испытывать гордость за наших сограждан. Такие судьбы, наших прекрасных людей надо показывать, рассказывать о них, награждать. Извините, но «страна должна знать своих героев». И мы должны добиться экономической самостоятельности в производстве продовольствия и потребительских товаров широкого пользования. Но – очень важно – «Знак качества» одновременно нацелен на то, чтобы изменить отношение к нашему потребителю, который остается практически беззащитным, поставить в центр экономических отношений интересы человека, я бы сказал, «уровнять в правах» потребителей с предпринимателями. Бизнес для людей, а не бизнес на людях – один из девизов нашего проекта.

заметкаКакие механизмы для достижения целей проекта существуют или будут разработаны?

А.К.: Как я сказал, проект «Знак качества» многоцелевой, он реализуется по нескольким, но – подчеркну – взаимосвязанным направлениям, в фарватере которых последовательно проводятся проектные мероприятия. Проект - новый, он начал реализовываться с июля 2013 года, поэтому формирование его структуру пока не закончено, но механизм работает. Можно говорить о том, что завершился его стартовый этап. Надо сказать, что проект в различной степени реализуется в 32 субъектах Российской Федерации. Подробный отчет о реализации проекта в течение 2013 года размещен на сайте Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» и Объединения потребителей России.

Итак, какие направления у проекта? Я уже сказал, что мы хотим изменить отношение к потребителю. Поэтому на социально-экономические процессы, и, конечно, на процессы в сфере потребительского рынка мы должны смотреть с точки зрения интересов потребителей, которая в целом совпадает, по нашему мнению, с позицией добросовестных предпринимателей. В этих целях совместно с потребительским движением, в результате значительного социального исследования нами были разработаны критерии качества в понимании потребителя, дано народное определение качества и в итоге (цитирую по концепции «Знака качества») сформирована в качестве независимого регулятора отношений в сфере потребительского рынка общественная система оценки качества товаров и услуг для информирования потребителей, формировании у них устойчивого спроса на отечественную продукцию, а также поддержки и повышения конкурентоспособности российских производителей на внутреннем и международных рынках. Сокращенно мы назвали такую систему по начальным буквам – ОСОКа – общественная система оценки качества.

заметка То есть вы хотите, если я правильно понял, быть регулятором, то есть в определенной степени регулировать рынок?

А.К.: Совершенно верно. Органы власти с ситуацией на рынке не справляются – это уже давно ясно. Только объединенные усилия самих граждан смогут навести здесь порядок. Понимаете, что происходит на потребительском рынке всем понятно, даже есть представление – что делать, на эти темы идут бесконечные (кстати, в большинстве своем грамотные) разговоры, дискуссии и т.д., вопрос сейчас только в том, кто возьмет на себя ответственность и наведет порядок? Только общественные организации. Только с их участием мы сможем прекратить бизнесмародерство и сформировать рынок свободных и ответственных предпринимателей. Задача ОСОКи как раз и заключается в том, что дать общественникам народную систему оценки качества, которой в стране пока не существует на государственном уровне, как, впрочем, не существует (хотя так некоторыми чиновниками официально утверждается) национальной системы защиты прав потребителей.

заметка Вернемся к направлениям проекта, о которых Вы начали говорить.

А.К.: Спасибо, я не потерял курс. Итак, мы сформировали такую систему и теперь можем определить и сказать (если по-простому) – какой товар хороший, а какой некачественный. Что дальше? Хорошая продукция, во-первых, должна быть каким-то образом отмечена, а ее реализация поддержана. Форм поощрений в рамках проекта несколько. Главная из них – вручение отечественным производителям знака общественного признания «Звезда качества России». Первая церемония вручения состоится в апреле этого года. У нас есть также социально-мотивирующие программы для продвижения таких производителей на рынке, здесь уже вступает принцип индивидуальной поддержки по специально разработанному маршруту.

Но параллельно логично возникает вопрос – как можно конкурировать добросовестным производителям с теми бизнесменами, которые, извините, плевать хотели на законы, честную конкуренцию, обманывают потребителей, не платят налоги, подогревают коррупцию и т.д.? Ответ прост – таких с рынка надо удалять, как сорняки. Каким образом? Власть практически бессильна. Здесь, как раз, уместно привести слова министра сельского хозяйства Николая Федорова, который об этом положении говорил в одном из интервью «Российской газете», назвав «это результатом недостаточно продуманных реформ по либерализации государственных надзорных функций». И это, действительно, так. Но есть реальный резерв – общественный контроль. Как ни удивительно, но сегодня, именно общественный контроль, проводимый объединениями потребителей, остается единственным оперативным инструментом борьбы с некачественными продуктами, недобросовестным бизнесом, коррупцией и даже преступностью в сфере потребительского рынка. Главное – результативность. А результативность достигается нашим взаимодействием с органами прокуратуры, журналистами, а основным способом остается – обращение в суд самостоятельно, а также «принуждение» Роспотребнадзора тоже обращаться в суд с заявлением о ликвидации изготовителя, продавца и т.д. либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя. Такие права у Роспотребнадзора есть, остается только эту службу расшевелить, мы это и называем в шутку «принуждение к взаимодействию». В итоге, общественный контроль является магистральным направлением проекта «Знак качества». Конечно, не очень просто дело идет, но мы здесь не видим каких-либо естественных преград для своих амбиций. В итоге в рамках проекта «Знак качества» будет смоделирована структура общероссийского общественного контроля для всех основных секторов потребительского рынка – торговля, туризм, медицина, ЖКХ, банки и т.д., то есть все зоны потребительских отношений будут нами закрыты. Я говорю об этом совершенно уверенно, основываясь на более чем десятилетнем личном опыте и масштабной практике общественного контроля Объединения потребителей России.

заметка  В структуре проекта создан Совет по развитию социального предпринимательства. Кажется, такое направление несколько выпадает из той концепции проекта, которую Вы озвучили?

А.К.: Социальное предпринимательство как раз и является одним из подпроектов (или, можно сказать, еще одним специальным направлением нашей работы), который абсолютно вписывается в идеологию, которую мы проповедуем. Объясню подробнее. Здесь мы подходим к очень важной развилке на потребительском рынке. Существует уже более, чем столетняя постановка мирового вопроса Освальдом Шпенглером (другими экономистами и политиками в интерпретациях) – «должна ли в будущем торговля управлять государством или государство торговлей?». Социальное предпринимательство, совместно с предпринимательской деятельностью НКО, уже становится самостоятельным экономическим сектором, отвечает на выше обозначенный вопрос с новой позиции – позиции социальной солидарности и социальной этики. Повторю, что морально-нравственные корни живы в нашем обществе, в нем живет дух взаимопомощи, сострадания, подвижничества. Социальному предпринимательству на данный момент нет четкого общепринятого определения (малознакомые с этим термином легко найдут информацию в Интернете), но важен сам принцип этой деятельности – работа, главным образом, по смягчению насущных жизненных проблем в интересах малообеспеченных и плохо защищенных людей, без выжимания из них последних денег, а с ограниченной прибылью. В нашем понимании, социальное предпринимательство – это общественное служение. Мы пока обрисовали контур нашей работы в этом направлении, будем формировать банк социальных проектов, анализировать их перспективу и создавать условия для реализации, в том числе финансовые.

заметкаНапример, какие это могут быть проекты?

А.К.: Различные. Мы естественно будем рассматривать проекты в области потребительского рынка – торговля, услуги и производство. Например, мы хотим поддерживать организацию социальных торговых форматов, в том числе торговых мини-сетей для средних и малых российских городов. Таким образом, это будет преимуществом для отечественных производителей, которым будет легче реализовывать свою продукцию. Кстати, такие социальные торговые сети есть в Венесуэле, где они создавались по инициативу Чавеса.

По большому счету, мы подходим к сосуществованию в рамках нашего экономического пространства двух типов предпринимательской деятельности, которые могут быть параллельными – рыночный (в полной мере капиталистический) и социальный (можно назвать народными предприятиями). Общество не может существовать только на условиях коммерческих соглашений. Лично у меня нет сомнений в особенности развития нашей страны, у нас собственная цивилизационная модель. «Знак качества» - это первый удар колокола социального патриотизма. Сейчас мы больше всего нуждаемся в ясном национальном проекте. Поднятие сельского хозяйства с целью, как говорил Владимир Путин, обеспечить полную независимость по всем основным видам продовольствия, это и есть самый перспективный общероссийский патриотический проект, способный поднять самосознание нации и сплотить общество (ведь, буквально все от крестьянства пошли), упрочить наше морально-нравственное лидерство. Через преобразования в сельском хозяйстве были бы во многом решены и задачи по развитию регионов. Повторю – что и как делать? в принципе – понятно.

Поэтому все идеи, проекты, программы, которые пройдут общественную экспертизу в ходе проекта «Знак качества» будут форматироваться нами в законодательные инициативы, отвечающим социальным ожиданиям общества, которые мы должны оправдать.

заметкаДействительно, как Вы сказали в начале нашей беседы, получается – идеология проекта.

А.К.: И идеология и политика – политика народного большинства. Нам нужно перейти к социальному типу развития, наполнить экономику национально-ориентированным производством с массовым внедрением новой техники и технологий, то есть определить стратегию ее долговременного развития. Экономика в России должна быть социально эффективной. При этом внутренние источники и резервы, повышение производительности труда, а не внешние инвестиции, о которых постоянно идет речь, и не армии иностранных рабочих, должны рассматриваться, как основной ресурс экономического развития. Нам не нужен внутренний рынок, построенный на обмане потребителей, принципах алчности, коррупции, торговой зоны, где господствует транснациональный капитал и компрадорская буржуазия. Нам нужен полномасштабный внутренний потребительский рынок для продукции российского производителя. Мы всегда могли и умеем производить качественные товары народного потребления, хорошие продукты. То есть надо самим заняться производством товаров, необходимых населению и создать емкий внутренний рынок под общественным контролем.

Задача «Знака качества» - изменить характер рынка. Бизнес для людей, а не бизнес на людях – девиз наших действий. Ведь, цель предпринимательства, если смотреть в корень, не извлечение прибыли, а удовлетворение потребностей потребителей. Прибыль – это вознаграждение предпринимателя со стороны потребителя за то, что потребитель приобрел. И глубинный смысл предпринимательства не в перепродаже товаров, а в том, чтобы произвести товар. То есть произвести что-то такое, что нужно или заинтересует человека. Поэтому главное действующее лицо на рынке – не предприниматель, а потребитель.

заметкаВы так сказали, что есть различие в том, что человеку – нужно и что его может заинтересовать…

А.К.: Безусловно, нужна культура достаточно потребления. Нам навязана бездумная потребительская гонка, отсюда кредитное рабство, зависимость от импорта, в конечном счете. «Знак качества» будет стараться сделать обществу прививку рационального потребления.

заметкаЧто же можно противопоставить алчности, капитализму, который у нас все еще во многом варварский?

А.К.: Во-первых, как я сказал, социальные принципы предпринимательства и социально ответственную власть …

заметкаВы говорите, похоже, о социалистических идеях…

А.К.: Я говорю больше о солидаризме, но и социалистические идеи остаются актуальными. Напомню, что Столыпин говорил о целесообразности принципов государственного социализма.

Во-вторых, традиционные нравственные ценности, основанные на православной нравственности и православной этике. Сочетание социальных действий и нравственных ценностей – единственный путь, позволяющий нам выйти на справедливые экономические, в том числе и потребительские, и социальные отношения. Никакие предпринимательские принципы, по большому счету, не могут иметь других основ, кроме религиозных. В этом случае мы выходим на новый общественный договор более высокого уровня, который бы объединил все общество под началом православных нравственных ценностей. А в основе русского общества лежит своя цивилизационная модель – православная этика и дух взаимопомощи. Рано или поздно эти устои станут главенствующими в нашей стране.

заметкаСпасибо Вам за беседу!


Добавить в закладки
Главная тема
Бороться за качество
Алексей КорягинОбщественники хотят навести порядок на потребительском рынке.

Интервью Алексея Корягина, руководителя проекта «Знак качества», председателя Объединения потребителей России, главного редактора сетевого издания "Права потребителя"
Нашли ошибку?
поиск

Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter

simvol_58.jpgПОПУЛЯРНОЕ
ПартнерыНАШИ ПАРТНЕРЫ
Объединение потребителей России Объединение потребителей в МосквеПроект "Знак качества"Объединение потребителей России в Контактезащита прав потребителей в Подмосковье
СРО "Московия"Народное большинство России Школа муниципального политика Профсоюз ЕВРАЗИЯАрбитражный третейский суд г.Москвы


Система Orphus