Ростовчанин подал в суд на супермаркет из-за банки энергетикаКонфликт кассира гипермаркета «О'КЕЙ» и покупателя из Ростова-на-Дону начался из-за банки обычного энергетика, а закончился в районном суде.  При покупке энергетического напитка кассир попросила покупателя предъявить документы, доказывающие его совершеннолетие. Такая просьба вызвала негативную реакцию покупателя - он отказался предъявлять документ и потребовал вызвать администратора. Продолжая возмущаться уже в присутствии администратора, покупатель показал паспорт, приобрел вожделенный напиток, и тут же написал претензию, в которой потребовал уводить кассира.
Однако администрация магазина в письменной форме уведомила покупателя о том, что кассир действовал строго по должностной инструкции и в соответствии с предостережением производителя, который на упаковке указал, что «несовершеннолетним пить напиток не рекомендуется». Покупатель с такой позицией не согласился и уже в суде потребовал возмещения морального вреда в размере 10 тысяч рублей. Суд признал действия сотрудников магазина оправданными, так как они были вызваны необходимостью информирования покупателя о том, что энергетик может быть опасен для несовершеннолетних. А поскольку после предъявления документа напиток покупатель приобрел, судья посчитал, что его права нарушены не были. Добавить в закладки |
Главная тема
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ИЗ СЕНАТА – ЧТО НОВОГО?
 Необходимо разрабатывать законодательные инициативы, которые усиливают административную и уголовную ответственность
|
Как написать и вручить претензию
Как подготовить и подать иск в суд
ПОПУЛЯРНОЕ
 |
